Vos factures en retard se relancent toutes seules
Je branche les rappels sur vos outils actuels — Gmail, Excel, votre logiciel de facturation. Vous ne courez plus après l'argent, et vous n'avez rien de nouveau à apprendre.
Réponse sous 48-72 h ouvrées · visio partout en France
Ce n'est pas votre client qui ne paie pas.
C'est la relance qui n'est jamais partie.
Une facture impayée, ce n'est presque jamais un mauvais payeur. Et ce n'est pas toujours un oubli non plus.
D'après l'enquête Ifop réalisée pour le cabinet Arc en avril-mai 2026 auprès de 506 entreprises, 79 % des grandes entreprises allongent délibérément leurs délais fournisseurs pour soulager leur propre trésorerie. Le retard n'est donc pas un accident : c'est un arbitrage.
Face à un arbitrage, celui qui relance systématiquement passe devant celui qui attend. Pas celui qui relance le plus fort — celui qui relance à date fixe, sur toutes ses factures, sans exception.
Une ligne à vérifier sur vos factures avant tout le reste.
Les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de 40 € sont dues de plein droit dès le lendemain de l'échéance — mais seulement si le taux et le montant apparaissent sur la facture. Sans cette mention, vous perdez le droit de les réclamer.
C'est la première chose que je vérifie, et elle se règle en dix minutes pour vos prochaines factures.
Combien dort dehors, en ce moment ?
Trois chiffres, un résultat immédiat. Votre calcul reste dans votre navigateur — rien n'est envoyé tant que vous ne le décidez pas.
Le montant des indemnités n'est réclamable que si le taux et l'indemnité de 40 € figurent sur vos factures.
Ce qui se passe tout seul, à votre place
Vous décrivez la règle une fois. Ensuite, elle s'applique à toutes vos factures, sans exception.
La pré-relance
Un courriel bref, une semaine avant l'échéance, pour confirmer que la facture est arrivée au bon service. C'est l'étape la plus rentable de toute la séquence : elle règle les factures égarées avant qu'elles ne deviennent des impayés.
Part toute seuleLe rappel
Dès le lendemain de l'échéance. Ton neutre, aucune accusation : l'oubli reste l'explication la plus fréquente. La facture rappelle simplement que les pénalités courent déjà.
Part toute seuleLa relance ferme
Plus directe, avec le décompte des sommes exigibles. L'objectif n'est plus d'informer : c'est d'obtenir une date de règlement, et de la faire confirmer par écrit.
Part toute seuleLe recommandé
Lettre recommandée reprenant le décompte complet — principal, pénalités calculées, indemnité forfaitaire de 40 €. C'est la première pièce réellement opposable de votre dossier.
Préparé, vous cliquezLa mise en demeure
Le dernier acte amiable. Elle doit porter ce nom, fixer un délai précis et annoncer la suite. Préparée au nom de votre entreprise, à partir de vos factures.
Préparée, vous cliquezRien ne part sans votre accord sur les étapes sensibles. Les relances amicales partent seules ; le recommandé et la mise en demeure sont rédigés, calculés, et attendent votre validation. La cadence est réglable — 7 / 15 / 30 jours est un point de départ, certains métiers relancent à 15 / 45 / 60.
Pas de nouveau logiciel à apprendre. Rien à migrer.
- Votre boîte mail. Gmail, Outlook, ou une adresse professionnelle. Les relances partent de votre adresse, sous votre nom, signées de vous.
- Votre suivi. Excel, Google Sheets, ou votre logiciel de facturation s'il dispose d'une interface de connexion.
- Votre numéro. Rien à changer. Aucun numéro à acheter, aucun outil externe à installer.
Et si votre logiciel est ancien, sans interface ?
Je vous le dis franchement, et on prend un autre chemin : un tableau simple branché sur vos mails, ou une extraction que l'on rend automatique autrement. Dans tous les cas, je ne vous vends pas un outil dont vous n'avez pas besoin. Les trois façons de relier deux logiciels — connecteur natif, webhook ou API — sont détaillées sur brancher deux outils entre eux.
Ce que je ne fais pas
Pour que les choses soient claires dès le début.
- Je ne tiens pas votre comptabilité. C'est le métier de votre expert-comptable.
- Je n'appelle pas vos clients et je ne négocie pas à votre place.
- Je ne remplace aucun de vos outils. J'automatise ce que vous utilisez déjà.
Je ne vends pas des heures de travail. Je construis quelque chose qui travaille sans vous — et ça vous appartient. Voir les autres automatisations possibles.
Ce qu'on me demande avant de commencer
Non. Il tient vos comptes ; l'automatisation fait partir les relances. Les deux ne font pas le même métier. Si votre expert-comptable a déjà un outil de relance, dites-le moi : on regarde d'abord ce qu'il fait déjà, et je ne réinvente rien.
Non. Les messages partent de votre adresse, signés de votre nom, écrits dans votre style. La seule différence qu'ils verront, c'est que vous répondez plus vite et que vous n'oubliez plus rien.
Vous ne l'envoyez pas. Chaque étape sensible est préparée puis mise en attente. C'est vous qui décidez, facture par facture — et ça reste dans votre dossier, au cas où.
Seulement si le taux des pénalités et le montant de 40 € figurent sur vos factures. Sans cette mention, le droit est perdu. C'est la première chose que l'on corrige pour vos prochaines factures, et ce n'est ni long ni compliqué.
Le diagnostic prend quelques jours. La mise en place d'un circuit de relances simple se compte en semaines, pas en mois. Vous savez exactement ce qui sera branché, et quand, dès le diagnostic.
Ça dépend de ce qu'il y a à brancher, et je ne donne pas de prix au hasard sur une page. Décrivez votre situation : vous recevez une estimation chiffrée et un périmètre écrit. Sans engagement.
Trois étapes, un livrable à chacune
Vous décrivez ce qui se passe à la main aujourd'hui. Je réponds sous 48-72 h ouvrées avec le schéma de ce qui peut se brancher chez vous, les prérequis et une estimation.
Audit de faisabilité
Formulaire en 3 minutes : vos outils, le sens du flux, le déclencheur, le volume. Réponse sous 48-72 h ouvrées avec le schéma du flux, les prérequis et les 3 chantiers prioritaires. Gratuit.
Devis à périmètre écrit
Ce que je branche, ce qui reste validé par vous, le délai et le prix fixe. Le périmètre est écrit avant de commencer, pas ajusté en cours de route.
Construction et passation
Je branche sur vos outils, je teste, je documente. Vous recevez les workflows documentés et la passation — vous gardez tout, et vous n'êtes pas dépendant de moi.
Dites-moi ce qui dort dehors
3 écrans, 1 minute. Vous recevez votre estimation et ce qu'on peut brancher chez vous. Sans engagement.
Vous préférez en parler de vive voix ? Prendre 15 minutes.